エステティシャンの仕事は「施術」だけじゃない。お客様を迎えるまでの仕事とは？

エステティシャンの仕事と聞くと、「お客様にフェイシャルケアをする姿」を思い浮かべる方が多いかもしれません。

もちろんケアは大切な仕事のひとつ💡

でも、サロンで過ごす時間を心地よいものにするためには、お客様が来店される前からたくさんの仕事があります。

お客様を迎える準備から仕事は始まります

店内を整えたり、その日の予約を確認したり、必要なものを準備したり。

「今日も気持ちよく過ごしていただけるように」と考えながら、スタッフみんなで準備を進めます。

一見すると小さなことですが、こうした積み重ねがサロンの居心地につながっています。

前回のことを知っているからできる接客

お客様をお迎えする前には、カルテを見ながらこれまでのご来店時の情報などを確認します。

前回どんなことをお話ししたのか。どんなことを気にされていたのか。どんな施術をおこなったのか。

そうした情報があるからこそ、「その後いかがですか？」と自然に会話を続けることができます。

サロン全体でお客様をお迎えする仕事

フェイシャルケアだけでなく、受付やお見送り、店内を整えることまで、すべてがお客様の体験の一部。

エステティシャンは、目の前のケアだけではなく、サロンで過ごす時間そのものをつくる仕事でもあります。

「人に喜んでもらうために動くことが好き」

そんな方なら、きっとこの仕事ならではの楽しさを見つけられるはずです✨